Livraison,retours et rétractations

Politique de livraison

Délais de livraison : Les commandes sont généralement expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine.
Frais de livraison La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de votre commande.
Modes de livraison : Plusieurs options sont proposées, incluant la livraison à domicile, Les commandes sont expédiées via Colis Privé ou La Poste.

Délai de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non utilisés et en parfait état de revente.
Frais de retour : Sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.
Échange de produit : En cas d’échange, le nouveau produit sera expédié uniquement après réception et vérification du produit retourné.
Produit endommagé à la réception : Si vous recevez un article cassé ou endommagé, il est impératif de nous fournir des photos du produit défectueux afin d’obtenir un remboursement ou un remplacement.
Annulation de Commande
Nous mettons tout en œuvre pour traiter les commandes rapidement, généralement dans un délai de 12 heures après validation. Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter au plus vite par e-mail à : marycatshopping@gmail.com.
Notre service client est à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.